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DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA:
Los artículos devueltos deben recibirse en un plazo de 30 días (los gastos de envío corren a cargo del cliente) a partir de la fecha de envío (la oficina de correos marca/sella la fecha en el paquete como referencia). Se aplicará un cargo por reposición del 15% (más impuestos) a todas las devoluciones enviadas al almacén, que se deducirá del reembolso. Los reembolsos se emitirán a su método de pago original. El plazo de reembolso puede variar según su entidad financiera.
Todos los artículos deben recibirse en condiciones satisfactorias y en el embalaje original.
Las devoluciones de mercancía defectuosa correrán a cargo de Aleisa.
Las devoluciones se procesan dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del paquete en nuestro centro de atención al cliente.
Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original (Paypal o tarjeta de crédito).
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo error de envío por nuestra parte.
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