{"id":3345,"date":"2025-02-20T19:21:28","date_gmt":"2025-02-21T00:21:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aleisa.ca\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/"},"modified":"2025-04-09T14:38:03","modified_gmt":"2025-04-09T18:38:03","slug":"politique-de-retour-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3345\" class=\"elementor elementor-3345 elementor-1851\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12ac713d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"12ac713d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d83e84f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d83e84f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>RETOUR DE MARCHANDISE :<\/strong><\/p>\n\n<p>Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre re\u00e7us dans les 30 jours (frais d&rsquo;exp\u00e9dition \u00e0 la charge du client) \u00e0 compter de la date d&rsquo;exp\u00e9dition de votre colis (la poste marque\/tamponne la date sur le colis pour r\u00e9f\u00e9rence). Des frais de restockage de 15 % (plus taxes) seront appliqu\u00e9s \u00e0 tous les retours envoy\u00e9s \u00e0 l&rsquo;entrep\u00f4t et seront d\u00e9duits du remboursement. Les remboursements seront effectu\u00e9s sur votre mode de paiement d&rsquo;origine. Veuillez pr\u00e9voir 3 \u00e0 7 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement (les d\u00e9lais peuvent varier en fonction de votre institution financi\u00e8re).<\/p>\n\n<p>Tous les articles doivent \u00eatre re\u00e7us dans un \u00e9tat satisfaisant et dans l&#8217;emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n\n<p>Les retours de marchandises d\u00e9fectueuses seront aux frais d&rsquo;Aleisa.<\/p>\n\n<p>Les retours sont trait\u00e9s dans les 2 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception du colis dans notre centre de service client.<\/p>\n\n<p>Les remboursements seront effectu\u00e9s selon le mode de paiement d&rsquo;origine (Paypal ou carte de cr\u00e9dit).<\/p>\n\n<p>Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf erreur de livraison de notre part.<\/p>\n\n<p><strong>CONTACT<\/strong><\/p>\n\n<p>Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n\n<p>Courriel : <a href=\"mailto:information@aleisa.ca\">information@aleisa.ca<\/a><\/p>\n\n<p>T\u00e9l\u00e9phone: +1 (438) 543-5189<\/p>\n<p>Adresse : 15-2440 Avenue Madison<\/p>\n\n<p>Montr\u00e9al QC. H4B 2T6<\/p>\n\n<p> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RETOUR DE MARCHANDISE : Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre re\u00e7us dans les 30 jours (frais d&rsquo;exp\u00e9dition \u00e0 la charge du client) \u00e0 compter de la date d&rsquo;exp\u00e9dition de votre colis (la poste marque\/tamponne la date sur le colis&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-3345","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3345","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3345"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3345\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3835,"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3345\/revisions\/3835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aleisa.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}